特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

本谷優友

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Urban Roninに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Urban Roninに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

●お問い合わせ対応時間
営業時間：9:00〜17:00
定休日：土日祝
海外発送となりますので、運送業者・税関・仕入先の長期休暇などに合わせて、発送業務を休止させていただく場合がございます。

また、現在はトラブル防止のため、電話ではお問い合わせは受け付けておりません。
大変恐縮ですが、アプリ内メッセージ機能や下記メールアドレスにてご連絡くださいませ。できるだけ迅速に対応いたします。

アドレス：urbanronin.contact@gmail.com

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

※お客様の長期不在・住所記入ミス・記入漏れにより商品が倉庫に戻された場合、再配達料金はお客様のご負担となります。
※商品返送後、保管期間切れによる廃棄がされた場合は、商品代金の保填等出来ませんので予めご了承下さいませ。

代金の支払方法・時期

・支払方法
クレジットカード決済／キャリア決済／Pay IDあと払い／AmazonPayによる方法がご利用頂けます。

・支払時期
クレジットカード／携帯キャリア決済／後払い決済／AmazonPayの場合、ご注文後すぐの決済となります。

Pay ID あと払い
・コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：
　　支払い手数料：350円（税込）
・口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：
　　支払い手数料：無料

商品のお届け時期

当ショップは受注販売形式を採用しており、商品は海外から発送されます。そのため、ご注文からお届けまでに通常2～4週間ほどお時間をいただいております。
万が一、トラブルなどが発生した場合は、必ず当ショップの公式メールアドレス(urbanronin.contact@gmail.com)よりご連絡いたします。メールが受信できるよう、事前にドメインの受信許可設定をお願いいたします。

返品について

【品切れの場合】
ご注文後、買付け中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。その際は、速やかにご連絡の上、ご注文をキャンセルし、返金させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【返品・交換について】

▶商品到着前のキャンセル・注文内容の変更
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは当店メールアドレス（urbanronin.contact@gmail.com）までご連絡ください。
ただし、既に海外倉庫から発送されている商品のキャンセル・変更は、原則お受けできません。商品到着後に返品・交換のお申し込みをお願いいたします。
•海外倉庫から発送されますと、「【Urban Ronin】ご注文商品ご到着予定のお知らせ」というメールが届きますのでご確認ください。
•ご注文時に『備考欄』でキャンセルや変更のご依頼をいただいても対応できませんので、必ず上記連絡手段をご利用ください。

▶︎返品・交換のお申し込み
〈不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合〉

大変申し訳ございません。速やかに対応させていただきますので、商品到着日より7日以内に以下をご準備の上、ご連絡ください：
•商品全体の写真
•欠陥部分の写真

お問い合わせフォームまたは当店メールアドレスまでご送付ください。
•5日以内にご連絡がない場合、交換・返金はお受けできませんのでご了承ください。
•欠陥商品の交換は、同種・同サイズの商品に限らせていただきます。
•買付け専門のため、交換手配には2週間～1ヶ月ほどお時間をいただく場合がございます。

〈お客様都合による返品・交換の場合〉
お客様のご都合による返品・交換は、以下の条件を満たした場合に限り、商品到着日より7日以内に承ります。
•返品・交換可能条件を満たしていること（詳細は下記参照）
•当店への配送費用（返金の場合は振込手数料）はお客様負担となります。
•返金の際、返品後の商品代金が送料無料対象金額を下回る場合は、送料（900円）を差し引かせていただきます。
•買付け専門のため、交換手配には2週間～1ヶ月ほどお時間をいただきます。

【返品・交換条件】
返品・交換は、未使用品に限ります。「未使用品」とは、以下の状態を指します：
•セット商品の全てが揃っていること
•商品価値が損なわれていないこと

以下の場合、商品が不良品であっても返品・交換はお受けできません：
•商品到着日より8日以上経過している
•一度でも使用された商品
•一度でも洗濯された商品
•お客様の取り扱いによる傷や破損がある商品（例：タバコや香水の付着など）
•セール商品
•セット商品の一部のみ
•においがついている商品
•ストッキングやレッグウェアなど試着済みの商品
•ピアスなどの衛生商品
•下着など、直接肌に触れる商品